Оплата и Доставка
Оплата
- Наличными курьеру. Передача заказа осуществляется после 100% оплаты товара и услуг доставки.
- Наличными при самовывозе. Товар забирается сразу после оплаты. Срок резерва заказа — 5 дней с момента поступления в магазин.
Доставка
Курьерская доставка Moba-Express
Доставка по Сургуту (в черте города)
Доставка по Сургуту (в черте города)
- Бесплатная доставка осуществляется при оформлении заказа на сумму от 3000 рублей;
- При заказе до 3000 рублей, стоимость доставки составит 200 рублей;
- Стоимость доставки в пригородные поселки (Белый Яр, Таежный, Барсово, Лунный, Снежный и т.п.) от 350 рублей;
- Доставка осуществляются с понедельника по пятницу с 11:00 до 19:00, в субботу с 11:00 до 16:00 часов;
- Заказы, оформленные до 17:00, доставляются в тот же день (доставка «день в день»);
- Заказы, оформленные после 17:00, доставляются клиенту на следующий день;
- Заказы, оформленные в субботу после 11 и в воскресенье, будут доставлены в понедельник.
Курьерская доставка Moba-Пригород
Доставка по ХМАО
- Бесплатная доставка до терминала или места отправки перевозчика осуществляется при оформлении заказа на сумму от 5000 рублей;
- При заказе менее 5000 рублей, стоимость доставки до терминала или места отправки перевозчика составит 200 рублей;
- Стоимость доставки груза оплачивается клиентом перевозчику дополнительно;
- Доставка осуществляются с понедельника по субботу с 13:00 до 19:00;
- Заказы, оформленные до 13:00, доставляются в тот же день (доставка «день в день»);
- Заказы, оформленные после 13:00, доставляются клиенту на следующий день;
- Заказы, оформленные в субботу после 13:00 и воскресенье, будут доставлены в понедельник.
Ориентировочная стоимость доставки груза весом до 15 кг. - в пределах ХМАО:
- EMS (Бизнес-Курьер) – 450 руб.
- Почта России – стоимость доставки можно рассчитать на сайте pochta.ru.
- Рейсовые автобусы, маршрутные такси - по ценам перевозчика:
- Сургут — Когалым ~ 300 руб.
- Сургут — Лангепас ~ 300 руб.
- Сургут — Лянтор ~ 200 руб.
- Сургут — Нефтеюганск ~ 200 руб.
- Сургут — Нижневартовск ~ 300 руб.
- Сургут — Ханты-Мансийск ~ 300 руб.
Для согласования времени и порядка передачи заказа с Вами свяжутся сотрудники курьерской службы.
По предварительному согласованию с Вами, доставка может быть перенесена на следующий день.
Доставка осуществляется по конкретному адресу, указанному в заказе.
Доставка в торговые центры осуществляется до главного входа.
Заказ может быть доставлен к месту остановки или стоянки городского и междугороднего транспорта.
Стоимость доставки груза весом более 5 кг или превышающей стандартное место 10см*20см*40 см согласовывается с курьером дополнительно, в день планируемой доставки.
Внимание! Вы имеете право отказаться от покупки товара на момент фактического получения заказа, однако, Вам придется оплатить стоимость доставки заказа. (В соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ).
- Проверка и оплата заказа должны быть произведены в срок не более 10 минут.
- Дисплеи и дисплейные модули стоимостью более 10 000 рублей могут быть куплены только в магазине с обязательной проверкой их работоспособности.
- Обо всех обнаруженных недостатках товара необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретён товар.
- Курьер не является техническим специалистом и не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т.д.
- Курьеры MOBA не принимают от клиентов товары на возврат и обмен. Осуществить возврат товара или его обмен вы можете в нашем магазине «Моба-Сургут» в течение 10 дней. Эта мера направлена на исключение недопонимания и неоднозначной оценки состояния обмениваемого (возвращаемого) товара, поскольку прием товара на возврат требует наличия ряда технических навыков, которыми курьеры не обладают. Надеемся на Ваше понимание.
Уважаемые клиенты!
Доставка является сложным логистическим процессом, на который влияют множество внешних факторов. Несмотря на то, что наш коллектив постоянно работает над оптимизацией этого процесса, по ряду причин, не зависящих от нашей компании, возможен перенос доставки на следующий день даже в случае выполнения Вами всех условий доставки «день в день». О переносе доставки мы в обязательном порядке сообщим Вам.
Надеемся на Ваше понимание и плодотворное сотрудничество!